Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой плательщика налога на профессиональный доход Герман Марины Юрьевны (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-развлекательных услуг и, при отдельном согласии Заказчика, абонентский договор на предоставление персонального AI-гороскопа один раз в 7 календарных дней с оплатой пакетами по четыре выпуска за каждый 28-дневный период.

Оферта размещена на сайте https://ipr2.com и адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет и приобретающим услуги для личных нужд.

Акцептом Оферты в части разовой услуги является заполнение формы заказа, подтверждение согласия с условиями получения выбранного отчёта и отдельного согласия на обработку персональных данных, а также совершение оплаты. Подписка подключается только при установке отдельного чекбокса согласия с её условиями. Отказ от Подписки не препятствует заказу натальной карты или карты совместимости.

До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с описанием услуги, ценой, сроками оказания, условиями Подписки, отмены и возврата денежных средств.

2. Термины

• Сайт — интернет-сервис IPR², расположенный по адресу https://ipr2.com.
• Заказчик — физическое лицо, оформившее и оплатившее заказ на Сайте.
• Разовый отчёт — выбранный Заказчиком персональный электронный материал: натальная карта либо карта совместимости.
• Персональный AI-гороскоп на месяц — пакет из четырёх персональных еженедельных выпусков, предоставляемых по одному разу в 7 календарных дней в течение 28-дневного периода.
• Подписка — регулярное предоставление персонального AI-гороскопа пакетами по четыре еженедельных выпуска за каждый 28-дневный период. При подключении Подписки к заказу натальной карты или карты совместимости первые четыре выпуска предоставляются бесплатно; далее стоимость каждого 28-дневного периода составляет 199 рублей.
• Личный кабинет — раздел Сайта, в котором Заказчик может просматривать статус Подписки, отключать её и отвязывать способ оплаты.

3. Исполнитель и контакты

Услуги оказывает самозанятая Герман Марина Юрьевна, ИНН 244312164605, место деятельности: г. Санкт-Петербург, Российская Федерация.

Контактный email для вопросов по заказам, оплате, Подписке, возвратам и персональным данным: ipreallyfire@gmail.com.

Обращения принимаются круглосуточно. Ответ направляется, как правило, в течение 1 рабочего дня, но не позднее 3 рабочих дней, если вопрос требует дополнительной проверки.

4. Предмет Договора и состав услуг

Исполнитель на основании данных, введённых Заказчиком, автоматически рассчитывает астрологические показатели, формирует с использованием программных алгоритмов и AI персональный информационно-развлекательный материал и направляет его на указанный Заказчиком email.

Заказчик может выбрать натальную карту, карту совместимости или персональный AI-гороскоп на месяц, включающий четыре еженедельных выпуска.

При заказе натальной карты или карты совместимости Подписка на персональный AI-гороскоп подключается только при отдельном явном согласии Заказчика.

Услуги оказываются дистанционно в электронной форме. Физический товар и материальный носитель Заказчику не передаются.

5. Цена услуг

Цена первого заказа составляет 49 (сорок девять) рублей. Льготная цена предоставляется только один раз — для самого первого заказа независимо от выбранного продукта. После использования льготной цены все последующие заказы оплачиваются по обычной цене выбранного продукта.

Натальная карта: стоимость первого заказа — 49 рублей; стоимость каждого последующего заказа — 299 (двести девяносто девять) рублей.

Карта совместимости: стоимость первого заказа — 49 рублей; стоимость каждого последующего заказа — 399 (триста девяносто девять) рублей.

Персональный AI-гороскоп на месяц, включающий четыре еженедельных выпуска: стоимость первого месяца — 49 рублей; стоимость каждого последующего месяца — 199 (сто девяносто девять) рублей.

При отдельном согласии на Подписку на AI-гороскоп первые четыре еженедельных гороскопа предоставляются бесплатно.

Первое периодическое списание по Подписке производится не ранее чем через 28 календарных дней после первоначального заказа и составляет 199 (сто девяносто девять) рублей. Указанная сумма является оплатой следующих четырёх персональных AI-гороскопов, предоставляемых с периодичностью один раз в 7 календарных дней.

В дальнейшем при сохранении Подписки 199 рублей списываются каждые 28 календарных дней за следующие четыре еженедельных персональных AI-гороскопа. Фактическое время обработки операции может отличаться из-за регламентов Robokassa и банка Заказчика.

Актуальная цена показывается Заказчику на Сайте до оплаты. Об изменении стоимости действующей Подписки Исполнитель уведомляет Заказчика по email и размещает информацию на Сайте не менее чем за 7 календарных дней до предполагаемого списания по новой цене. Списание по новой цене производится только после получения нового явного согласия Заказчика; при отсутствии такого согласия Подписка прекращается до списания по новой цене.

6. Как оформить заказ

Заказ считается принятым после получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от Robokassa.

Заказчик обязан указывать достоверные данные и самостоятельно проверять правильность email, даты, времени и места рождения. При обнаружении ошибки необходимо как можно скорее написать на ipreallyfire@gmail.com.

• выбрать продукт: натальную карту, карту совместимости или персональный AI-гороскоп на месяц;
• указать действующий email для получения результата;
• ввести необходимые данные рождения и, при необходимости, дополнительные пожелания;
• проверить введённые данные;
• ознакомиться с ценой, условиями Оферты, Подписки, отмены, возврата и обработки персональных данных;
• для натальной карты или карты совместимости поставить обязательный чекбокс согласия с условиями получения выбранного отчёта;
• поставить обязательный отдельный чекбокс согласия на обработку персональных данных;
• по желанию поставить отдельный чекбокс согласия с условиями Подписки; отсутствие этого согласия не препятствует оформлению натальной карты или карты совместимости;
• нажать кнопку оформления и завершить оплату на защищённой странице Robokassa.

7. Оплата и рекуррентные платежи

Оплата производится безналично через платёжный интерфейс Robokassa доступными в нём способами.

Подписка подключается только при отдельном согласии Заказчика на получение персонального AI-гороскопа каждую неделю, четыре бесплатных еженедельных выпуска и последующие автоматические списания 199 рублей каждые 28 дней за следующие четыре выпуска до отмены Подписки. Для заказа натальной карты или карты совместимости это согласие является необязательным.

Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности. Платёжные реквизиты обрабатываются платёжным партнёром. Исполнитель хранит только сведения, необходимые для учёта заказа, Подписки и проведения повторных платежей в предусмотренном Robokassa формате.

Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после получения Исполнителем достоверного подтверждения успешного платежа.

Чек плательщика налога на профессиональный доход формируется и направляется Заказчику в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Порядок и сроки оказания услуг

Формирование отчёта начинается автоматически после подтверждения оплаты и может начаться сразу после получения такого подтверждения.

Разовый отчёт обычно направляется на email Заказчика в течение 5 минут. При повышенной нагрузке, временной недоступности сторонних сервисов, технических работах или необходимости дополнительной обработки максимальный срок составляет 24 часа.

Первые четыре гороскопа по Подписке предоставляются без дополнительной оплаты с интервалом 7 календарных дней после первого заказа. После оплаты очередного 28-дневного периода следующие четыре гороскопа также направляются с интервалом 7 календарных дней.

Каждый еженедельный гороскоп обычно формируется и направляется в течение 5 минут после наступления даты его предоставления, но не позднее 24 часов.

Услуга считается оказанной после формирования отчёта и его отправки на email, указанный Заказчиком. Если доставка не состоялась по технической причине на стороне Исполнителя, Заказчик вправе потребовать повторную отправку.

Если Заказчик указал ошибочный email, Исполнитель по обращению и после идентификации заказа повторно направит результат на исправленный адрес.

9. Отмена Подписки

Заказчик вправе отключить Подписку в любое время до очередного списания в Личном кабинете по адресу https://ipr2.com/ru/account/billing/.

После подтверждения отключения Подписки новые списания не инициируются. Отвязка способа оплаты дополнительно удаляет из системы Исполнителя технические данные, используемые для повторных платежей.

Для дополнительной фиксации отмены Заказчик может направить письмо на ipreallyfire@gmail.com с email, использованного при заказе. В теме письма рекомендуется указать «Отмена подписки».

Отмена Подписки прекращает будущие списания, но сама по себе не является основанием для автоматического возврата суммы за уже полностью или частично оказанный 28-дневный пакет. Требования о возврате рассматриваются по правилам настоящей Оферты и законодательства Российской Федерации.

10. Отказ от разовой услуги

Заказчик вправе отказаться от услуги до её полного оказания в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Если обращение об отказе поступило до начала автоматизированного формирования отчёта, Исполнитель возвращает уплаченную сумму полностью.

Если формирование уже началось, но услуга ещё не оказана полностью, возврат производится с учётом документально подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с конкретным заказом.

После полного и надлежащего формирования и отправки индивидуального отчёта уплаченная сумма не возвращается исключительно по причине субъективной оценки содержания, несоответствия ожиданиям Заказчика или несогласия с астрологической интерпретацией.

Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика при неоказании услуги, нарушении срока, существенном недостатке, двойном или ошибочном списании либо иной ситуации, в которой возврат предусмотрен законом.

11. Случаи возврата денежных средств

При устранимом недостатке Исполнитель вправе предложить безвозмездно исправить отчёт или повторно оказать услугу в разумный срок. Это не лишает Заказчика прав, предоставленных законодательством.

• услуга не была оказана в установленный срок и Заказчик отказался от дальнейшего исполнения;
• отчёт не сформирован или не направлен по технической ошибке Исполнителя;
• отчёт сформирован не по тем данным, которые Заказчик корректно передал, по вине Исполнителя;
• обнаружен существенный технический недостаток, который не устранён после обращения Заказчика;
• произошло двойное, ошибочное или несанкционированное списание;
• периодический платёж инициирован после подтверждённого отключения Подписки;
• Заказчик отказался до начала оказания услуги;
• возврат требуется в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Пошаговый порядок обращения за возвратом

Исполнитель регистрирует обращение и подтверждает его получение, как правило, в течение 1 рабочего дня.

Если сведений недостаточно для идентификации платежа или проверки обстоятельств, Исполнитель запрашивает уточнения. Срок рассмотрения исчисляется с момента получения достаточных сведений.

Обоснованное требование о возврате рассматривается, а возврат инициируется не позднее 10 календарных дней со дня получения полного обращения, если иной срок не установлен законом.

Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной законный способ не согласован Сторонами. Комиссия Robokassa, банка или иного платёжного сервиса из возвращаемой Заказчику суммы не удерживается.

Срок фактического зачисления после инициирования возврата может зависеть от банка Заказчика и правил платёжной системы.

• направить письмо на ipreallyfire@gmail.com с email, использованного при оформлении заказа;
• в теме письма указать «Возврат денежных средств»;
• указать ФИО, email заказа, дату и сумму платежа, выбранную услугу, причину обращения и номер заказа или платежа, если он доступен;
• при техническом недостатке приложить описание проблемы и, при возможности, снимок экрана;
• не указывать полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности.

13. Права и обязанности Заказчика

• предоставлять достоверные данные и проверять корректность email;
• не передавать персональные данные другого лица без законного основания;
• не вмешиваться в работу Сайта и не использовать его для противоправных целей;
• своевременно отключать Подписку, если дальнейшее получение услуги не требуется;
• ознакомиться с результатом и сообщить о техническом недостатке в разумный срок;
• не распространять материалы Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

14. Информационно-развлекательный характер

Астрологические отчёты и тексты, созданные с использованием AI, носят информационно-развлекательный характер. Исполнитель не гарантирует наступление описанных событий, абсолютную точность прогнозов или достижение определённого результата.

Материалы не являются медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической, финансовой, инвестиционной или иной профессиональной консультацией.

Заказчик самостоятельно оценивает полученную информацию и несёт ответственность за решения, принятые на её основе.

15. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой по адресу https://ipr2.com/privacy/. Когда обработка требует согласия, оно предоставляется отдельно по тексту https://ipr2.com/personal-data-consent/.

Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой до передачи данных. В отношении данных другого лица Заказчик гарантирует наличие законного основания для их передачи Исполнителю.

Подробные сведения о составе данных, целях, сроках обработки, получателях и порядке реализации прав субъекта данных приведены в Политике обработки персональных данных.

16. Ответственность, обстоятельства непреодолимой силы и споры

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные императивными нормами закона.

Исполнитель не отвечает за задержку или невозможность оказания услуги, вызванную неверными данными Заказчика, недоступностью его email, сбоями связи, действиями банков, платёжных систем и иных третьих лиц, если Исполнитель принял разумные меры для исполнения обязательств.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, на период их действия.

Для оперативного урегулирования спора Заказчик направляет обращение на ipreallyfire@gmail.com. Досудебное обращение не ограничивает право потребителя обратиться в суд или уполномоченный государственный орган.

17. Срок действия и изменение Оферты

Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.

Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты её публикации. Условия уже оплаченного заказа определяются редакцией, действовавшей в момент его оформления, кроме изменений, улучшающих положение Заказчика или обязательных в силу закона.

18. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Герман Марина Юрьевна

Статус

Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)

ИНН

244312164605

Место деятельности

г. Санкт-Петербург, Российская Федерация

Сайт

https://ipr2.com

Email

ipreallyfire@gmail.com